
Con questo documento Medel International Srl vuole definire le regole indispensabili per un uso corretto della propria fanpage, sia da parte dell’azienda sia da parte delle persone che interagiscono con la pagina stessa.
Abbiamo creato la pagina Facebook con lo scopo di comunicare con le persone interessate alle attività di Medel International Srl e, per questo, siamo aperti ad ascoltare le idee, i commenti e suggerimenti dei fan.
La pagina viene gestita negli orari di ufficio dalle 8.30 alle 17.30, da lunedì a venerdì.
Lo staff che gestisce la pagina si prenderà cura delle richieste degli utenti cercando di rispondere nel minor tempo possibile, garantendo la presa in carico delle richieste (primo feedback) entro le 24h lavorative.
Se le risposte necessitano di un tempo di attesa più lungo significa che l’argomento ha bisogno di un approfondimento maggiore per fornire agli utenti tutte le informazioni di cui necessitano.
Medel International Srl avvisa tutti gli utenti che l’utilizzo della pagina e dei suoi contenuti è strettamente dipendente dal rispetto delle vigenti disposizioni di legge, delle regole di buona educazione e comportamento nei confronti sia degli amministratori della pagina sia degli altri utenti.
Medel International Srl definisce di seguito le regole di comportamento, i casi di violazione e le conseguenti azioni previste dagli amministratori della pagina.
Invitiamo gli utenti a seguire le seguenti regole di buon comportamento sulla pagina:
Le seguenti casistiche violano le regole d’uso della pagina Medel e pertanto saranno gestite attraverso la cancellazione dei messaggi e/o il blocco dell’attività degli utenti sulla pagina:
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